Исследование НАФИ: лояльность клиентов к российским банкам находится на историческом максимуме
В 2026 году уровень лояльности клиентов российских банков достиг максимума за всю историю наблюдений. По данным аналитического центра НАФИ (март 2026г.), индекс NPS (степень лояльности клиентов, готов...