Клиенты уходят до кассы: как за 2 недели спасти продажи интернет-магазина

В этой статье расскажем, как одна технология позволила интернет-магазину избежать потерь и не потерять ни одного заказа Задача и причина Задача: рефакторинг устаревшего микросервиса доставки для онлайн-магазина. Причина: оформление доставки занимало больше 30 секунд, из-за чего четверть покупателей покидали корзину, не завершив заказ. В разгар продаж, сезонности или обновления ассортимента е-com-платформы, а вместе с ней внешние и платежные системы могут «замедлиться», влияя на пользовательский опыт. Покупатель видит бесконечное вращение иконки, жмет «назад» и в итоге уходит к конкуренту...