Эксперты назвали банк, где проще всего вернуть деньги через чарджбэк

Агентство uForce провело исследование сервиса чарджбэка в пяти крупнейших российских банках: Сбере, ВТБ, Альфа-Банке, Газпромбанке и Т-Банке. О результатах рассказывают «Известия» . Аналитики оценили удобство подачи заявки и сопровождение клиентов в процессе возврата средств. 32 из 33 возможных баллов получил Т-Банк. Аналитики оценили на высшие баллы удобство оформления заявки как через приложение, так и через веб-версию и кол-центр. Возврат средств в банке занимает в среднем 16 дней. Газпромбанк получил 29 баллов и занял второе место. Альфа-Банк набрал 23 балла: он показал самые короткие...