«Магнит» выявил «слепые зоны» в интерфейсе касс

Розничная сеть «Магнит» начала использовать технологию отслеживания взгляда (eye tracking) в комплексе с биометрическими датчиками для диагностики работы касс самообслуживания (КСО). Первое тестирование уже прошло в одном из магазинов формата «у дома», сообщили в компании. Эксперимент провела технологическая лаборатория «М-Лаб». Участники со специальными айтрекерами и биобраслетами совершали покупки из заранее сформированной корзины, а оборудование фиксировало траекторию и фокусировку взгляда, «слепые зоны» интерфейса и эмоциональное состояние — через кожно-гальваническую реакцию и пульс...