Ключевые стратегии создания уникального покупательского опыта

В условиях высокой конкуренции на розничном рынке ключевым фактором успеха становится не просто ассортимент или цена, а уникальный покупательский опыт. Именно он формирует лояльность клиентов и выделяет бренд среди множества аналогов. Эксперты рассказали сети порталов «ГлобалМедиа », какие стратегии наиболее эффективны для создания запоминающегося покупательского опыта в офлайн и онлайн‑магазинах. Экспертные мнения Оксана Кугукова , директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalancе : Недавно я наткнулась на новость, которая очень тронула. В Петербурге был киоск с...