«Магнит» протестирует нейротехнологии для анализа работы касс самообслуживания

Сеть «Магнит» начала применять технологию айтрекинга (eye tracking) для диагностики эффективности взаимодействия покупателей с кассами самообслуживания (КСО). Это решение на базе нейротехнологий, дополненное биометрическими датчиками, позволяет отслеживать движения глаз и эмоциональное состояние покупателя при покупках на КСО. Целью проекта является получение объективных данных о поведении клиентов для повышения удобства и пропускной способности кассового узла. LADO/Shutterstock/Fotodom Стартовые испытания нового решения прошли в одном из магазинов «Магнит» «у дома» при участии команды...