Почти 3,4 млн звонков жителям Подмосковья выполнила робот Светлана с начала года

В сферу здравоохранения Московской области внедрен голосовой помощник на основе искусственного интеллекта — робот Светлана. Она принимает входящие звонки — например, записывает к врачу или вызывает специалиста на дом, и совершает исходящие. «Робот Светлана обладает широким функционалом. В частности, она сама звонит пациентам и напоминает о записи на прием к врачу, а если планы изменились — с её помощью можно отменить или перенести запись. Кроме того, робот сообщает о необходимости продления электронного рецепта на льготное лекарство. С начала года Светлана выполнила почти 3,4 млн исходящих...