Скрытая цена неэффективности. Почему ваш «худший» сотрудник обходится дороже, чем вы думаете

Ваш самый слабый сотрудник может стоить бизнесу больше, чем кажется: он забирает внимание руководителя, ломает процессы и размывает стандарты для всей команды. Консультант по организационному развитию и управлению персоналом, кандидат психологических наук и бизнес-тренер Николай Лепешинский предлагает конкретную модель, которая переводит эти потери из ощущений в цифры. «Косвенные издержки могут в 5−10 раз превышать прямые» — Вы знаете этого сотрудника. Он — постоянно срывает сроки и требует внимания, его работу приходится переделывать. Как руководитель, вы тратите на него непропорционально...