Возвраты в доставке товаров: как «Авито» меняет правила и к чему это приведёт рынку

Онлайн-торговля в России продолжает быстро меняться, и крупнейшие платформы вынуждены искать баланс между удобством покупателей и экономикой доставки. Очередной шаг в этом направлении сделал сервис «Авито», внедрив обновлённый механизм возвратов, который затронет часть пользователей с низким процентом выкупа заказов. Платная обратная доставка для «частых отказников» Согласно новым правилам, для отдельных покупателей возврат посылки теперь может стать платным. Речь идёт не о всех пользователях, а о тех, кто регулярно оформляет заказы и затем отказывается от них без объективных причин...