"Беларусбанк" внедрил CRM-систему на российской платформе BPMSoft

Крупнейший банк Беларуси ОАО "АСБ Беларусбанк" завершил внедрение CRM-системы на базе российской low-code платформы BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). Проект реализован белорусским интегратором B-Logic. Подписан акт приемки решения в промышленную эксплуатацию. Проект был направлен на создание единой платформы для управления клиентским сервисом, маркетингом и продажами. Система позволяет формировать целостную картину взаимодействия с каждым клиентом (Customer 360°), автоматизировать маркетинговые кампании и повышать эффективность кросс-продаж. "Беларусбанк" обслуживает миллионы физических лиц и...