Управление репутацией в интернете: что это такое и как работает

Репутация компании в сети влияет на продажи, HR-бренд и доверие партнеров. Разбираем, как работать с рисками Репутация компании складывается не только из качества продукта, сервиса и личных договоренностей. Значительная ее часть живет в сети: в поисковой выдаче, отзывах, соцсетях, публикациях СМИ, комментариях сотрудников и кандидатов. Поэтому управление репутацией в интернете — это не ситуативная работа с отзывами, а непрерывный процесс. Давайте разберемся, как отслеживать, что говорят о вашей компании, как устранять причины негатива и заранее снижать риски. Что такое управление...