Как B2C-стандарты меняют управление командировками

Разбираемся, как тренд на человекоцентричность меняет архитектуру корпоративных решений и почему B2C-UX/UI становится новым стандартом B2B-рынка Мы живем в эпоху тотальной диджитализации, где пользовательский опыт (UX) стал новой валютой. Вне работы мы заказываем такси в два клика, покупаем продукты через лаконичные интерфейсы маркетплейсов и привыкли к тому, что технологии экономят наше время. Однако, переступая порог офиса, сотрудники часто попадают в «цифровое прошлое». Корпоративные сервисы исторически строились на принципах прагматичности и строгого следования регламентам. Долгое...