Более 3,9 тысячи звонков обработал контакт-центр службы занятости Поморья с начала 2026 года

Самыми востребованными у жителей региона остаются вопросы постановки на учет на портале «Работа России», проверки статуса заявлений, прохождения бесплатного обучения и получения мер поддержки при трудоустройстве. Единый контакт-центр областной службы занятости был создан для повышения доступности услуг. Благодаря его работе более 80% обращений решаются на этапе первичного контакта, без перевода в другие отделы. – Среднее время ожидания ответа не превышает 20 секунд, а уровень удовлетворенности качеством консультаций по итогам анкетирования обратившихся составляет 4,85 из 5 баллов, –...