Количество жалоб потребителей в ЦБ в I квартале выросло на 8,1%

За год выросло число жалоб на отказ в операциях и приостановку ДБО, а также количество обращений по поводу работы МФО Банк России в первом квартале 2026 года получил 102,1 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,1% больше, чем годом ранее, следует из отчета регулятора. Рост в основном обеспечили обращения, не входящие в компетенцию ЦБ, а число жалоб по вопросам в зоне ответственности регулятора немного снизилось на 0,3%. Регулятор отмечает снижение число жалоб к кредитным организациям. На треть упали претензии по ипотеке, на 40,9% — по кибермошенничеству, на...