Битрикс24 — CRM №1 в России по результатам исследования J’son&Partners

Компания J’son & Partners провела исследование российского рынка CRM-систем , опросив 1000 компаний. По результатам исследования CRM Битрикс24 стала самой популярной системой в России, ее используют 49% респондентов. Вот несколько интересных выводов из исследования. Почему компании внедряют CRM Исследование показало: чаще всего компании приходят к внедрению CRM в момент активного развития. Основные триггеры — увеличение объемов продаж (для 58% респондентов), а также необходимость лучше управлять данными и аналитикой (для 60%). CRM сегодня воспринимается как инструмент масштабирования...