Аналитики рассказали, сколько теряет бизнес из-за неотвеченных сообщений

Нижний Новгород. 7 мая. НТА-Приволжье — Аналитики рассказали, сколько теряет бизнес из-за неотвеченных сообщений. Бизнес может потерять до 216 млн рублей в год, оставляя без ответа сообщения клиентов, считают аналитики. Неправильная работа с откликами приводит к тому, что рекламные бюджеты расходуются напрасно. Компании, которые вынуждены обрабатывать сотни обращений в день, ищут инструменты, способные упростить многоканальную коммуникацию. Крупный бизнес может терять на неотвеченных сообщениях до 216 млн рублей в год. Для среднего бизнеса эта цифра составляет 32 млн рублей, а для малого –...