В Казани пройдет встреча о спорах между бизнесом и клиентами

12 мая в Казани пройдет практическая встреча «Потребитель и бизнес: всегда ли клиент прав?». Ее проведут юрисконсульты агентства «АргументЪ» и основатель компании Елена Аношкина. На встрече разберут типичные ситуации, в которых бизнес теряет деньги: споры по возвратам, жалобы на рекламу и рассылки, конфликты по услугам и подпискам. Участникам объяснят, какие ошибки приводят к штрафам и почему компании проигрывают даже в тех случаях, когда формально правы. Организаторы обещают разобрать путь клиента от первого контакта до возврата средств и показать реальные кейсы с решениями. Помимо этого,...