В Госдуме объяснили, когда можно вернуть деньги через чарджбэк

Процедура чарджбэка позволяет вернуть деньги через банк при проблемах с покупкой, а также в случаях, если списание произошло без согласия клиента. Чарджбэк является важным механизмом защиты потребителя, но на практике он работает не всегда, рассказал ТАСС депутат Госдумы, зампредседателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш. По словам депутата, инициировать процедуру чарджбэка можно в следующих случаях: товар не доставлен или не соответствует описанию; списание произведено дважды; трансакция совершена без согласия владельца карты; средства за подписку списаны после отказа от нее...