Почему доверие стало новой валютой в ЖКХ

Почему жители готовы платить больше за ЖКУ при одном условии — если понимают, за что именно платят и доверяют управляющей компании Вопрос тарифа в жилищно-коммунальном хозяйстве традиционно воспринимается как зона конфликта. Для большинства жителей это не абстрактная экономика, а конкретная строка в платежке и, как следствие, повод для претензий к управляющей компании. Однако в последние годы я все чаще вижу, что сама логика восприятия тарифа начинает меняться. На первый план выходит уже не столько стоимость услуг сама по себе, сколько доверие к тем, кто этими услугами управляет. Рынок...