Костюм «на вырост» в обратную сторону: Как не остаться в убытке после отельной прачечной

Обыденная услуга по стирке вещей в отеле может превратиться в настоящий юридический квест и финансовые потери. С такой ситуацией столкнулись туристы в одной из российских гостиниц: сдав в прачечную дорогой костюм, они получили назад запечатанный пакет, внутри которого их ждал неприятный сюрприз. Вещь не просто полиняла, но и уменьшилась на два размера. Извинения вместо компенсации? Администрация отеля повела себя лояльно и признала вину, несмотря на отсутствие видеофиксации процесса вскрытия пакета. Гостям вернули деньги за саму услугу стирки и в качестве комплимента предложили поздний...