Эксперт назвал способы отличить настоящие отзывы на товары от накрученных

От том, как отличить реальные отзывы о товарах от заказных,«Ленте.ру» рассказал гендиректор Pro-Vision Communications Владимир Виноградов. Он пояснил, что обратная связь от покупателей превратилась в инструмент конкурентной борьбы. Одни бренды честно стимулируют клиентов делиться мнением за бонусы, другие прибегают к услугам «агентов влияния» или накручивают ботов. Потребители научились выявлять грубую накрутку по шаблонным текстам, массовым публикациям в один день и похожим аватаркам. Однако изощренные схемы специализированных ORM-агентств создают иллюзию массового одобрения, которую...