Метрики HR: практическое руководство + примеры

HR-метрики - это способ, а «цифры для отчёта» и не галочка в презентации для руководства. Это инструмент управления, который помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции. Разберём, какие метрики нужны, как их собирать и как использовать. 1. Что такое HR-метрики и когда они нужны HR-метрики - это количественные показатели, которые отражают состояние и эффективность работы с персоналом. Они помогают отвечать на вопросы: сколько людей приходят и уходят, сколько стоит найм, работают ли программы обучения, довольны ли сотрудники. HR-метрики нужны, когда: Руководство просит...