Голосовой помощник Женя принял более полумиллиона звонков жителей Подмосковья

Подмосковный голосовой помощник Женя с ноября 2023 года обработал свыше 500 000 звонков. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Женя круглосуточно отвечает жителям региона на вопросы по теме ЖКХ. «Робот направляет заявки в Единую диспетчерскую службу, по необходимости соединяет с оператором, консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям и срокам их устранения. Он также рассказывает о работе управляющих компаний, счётчиках и платежах, перезванивает жителю убедиться, что проблема решена», –...