Дмитрий Григоренко: для 725 федеральных услуг назначены кураторы в ведомствах

Для развития качества оказания госуслуг в профильных ведомствах назначают действующих сотрудников ответственными. Так, назначены кураторы для 725 федеральных и более чем для 4500 региональных госуслуг. В их обязанности входит: работа с обратной связью граждан, развитие клиентского сервиса, устранение системных сбоев или ошибок. Работа по развитию государственных услуг, оказываемых в электронном виде, ведется под руководством Заместителя Председателя Правительства – Руководителя Аппарата Правительства Дмитрия Григоренко. Обращаясь за услугой, теперь человек будет знать, кто отвечает за её...