С 8 мая Wildberries и Ozon меняют правила возвратов и оплаты

Крупные маркетплейсы переходят в более жесткий режим работы с клиентами. С 8 мая Wildberries и Ozon обновляют правила возвратов и оплаты заказов. Формально речь идет о «повышении качества сервиса и борьбе с злоупотреблениями», но для части покупателей это обернется ужесточением сроков, новыми ограничениями по бесплатным возвратам и более строгим отношением к невыкупленным посылкам. Изменения затронут тех, кто привык заказывать «с запасом», примерять, долго думать у пункта выдачи и регулярно не выкупать товары, оплаченные при получении. Что именно меняется с 8 мая Эксперт по e-commerce и...