Подмосковный робот Светлана с начала года обработал около 2,4 млн звонков

Робот Светлана с начала года уже принял и обработал без малого 2,5 миллиона звонков. Об этом рассказал зампред правительства – министр здравоохранения Московской области Максим Забелин. В Подмосковье пациенты могут вызвать врача на дом, записаться на приём к специалисту, отменить или перенести запись с помощью голосового помощника на основе искусственного интеллекта – Светланы. Помимо этого, робот делает исходящие вызовы и напоминает о визите к врачу, а также предлагает продлить электронный рецепт на льготное лекарство с помощью телемедицинской консультации. «Светлана помогает пациентам...