Разворот с Ближнего Востока — рынок фиксирует рост отказов от забронированных туров

Эскалация напряженности на Ближнем Востоке привела к хоть и ожидаемому, но весьма ощутимому росту числа отказов от забронированных путевок. Как сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, если в начале кризиса (конце февраля) требования о возврате средств выдвигали менее 10% клиентов, то к концу марта этот показатель перешагнул отметку в 35%. Большая часть аудитории при этом сохраняет базовую лояльность рынку, предпочитая не забирать деньги, а переносить поездки на летние месяцы или выбирать альтернативные маршруты. Впрочем, процесс...