Cloud.ru и Raft запустили сервис «ИИ-консьерж»

Провайдер облачных и ИИ-сервисов Cloud.ru и ИИ-разработчик Raft запустили облачного виртуального помощника для автоматизации работы с клиентами в отелях. Об этом CNews сообщили представители Cloud.ru. Сервис «ИИ-консьерж» бронирует номера и подтверждает заявки, отвечает на вопросы гостей, помогает с дополнительными сервисами и сбором отзывов, беря на себя рутинные задачи персонала. Общение с гостями проходит через популярные каналы, например, чат-бот в Telegram и Max, а также голосового ассистента на телефонной линии. Для работы сервиса применяются цифровая среда Evolution AI Factory и...