ИИ разбирает документы

СберКорус внедрил ИИ‑ассистента на базе LLM GigaChat в EDI‑сервис Сфера Торговля для электронного обмена данными между торговыми сетями и поставщиками. Цель — ускорить работу с документами, снизить количество ошибок и повысить эффективность службы поддержки. GigaChat обрабатывает все обращения. Из них 55% -без привлечения операторов. В 45% обращений он успешно и правильно обращается за помощью. При этом качество будет расти по мере дальнейшего обучения чат-бота. Основные функции ИИ-ассистента включают: круглосуточную поддержку без ожидания оператора за счёт использования большой языковой...