Frank RG: лояльность к банку формируют эмоции, вовлечение и эксклюзив

Состоялась церемония Frank Banking Reward Award 2025: итоги исследования и мнения топ-менеджеров ведущих банков В Москве состоялась церемония премии Frank Banking Reward Award 2025. Компания Frank RG представила основные результаты исследования «Банковские программы лояльности 2025» и назвала имена лучших игроков на рынке. О трансформации reward-программ, новых механиках вовлечения клиентов и будущем сегмента — в нашем материале. Цена лояльности: 450 миллиардов рублей в год Согласно прогнозам аналитиков, в 2025 году объем выплат по программам вознаграждений достигнет рекордных 450 млрд...