Банки начислят клиентам до 500 миллиардов рублей кешбэка в 2025 году

Согласно прогнозам, в 2025 году российские банки суммарно начислят своим клиентам кешбэк в размере от 450 до 500 миллиардов рублей. В наступающем году приоритеты на рынке банковских услуг сместятся в сторону усиления персонализированного подхода, повышения эффективности программ лояльности и активного внедрения элементов геймификации. Об этом заявил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер в преддверии 16-го Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЁТ!». «Клиентские предпочтения меняются — пользователи программ лояльности ждут не просто кешбэк, а индивидуальный подход и новые предложения...