Прямой наводкой: почему продажи техники и электроники переходят в каналы брендов

Российский рынок бытовой техники и электроники (БТиЭ), размер которого превышает 3,3 трлн рублей, перестраивает взаимоотношения между брендами и покупателями. По данным исследования Data Insight и Giper.fm, DTC-канал (Direct-To-Consumer, производство и продажа товара без участия посредников) все чаще воспринимается покупателями как «зона гарантии и безопасности». Несмотря на то, что маркетплейсы занимают две трети онлайн-продаж, главный рост интереса идет именно в прямые каналы брендов, говорят эксперты «Зона безопасности» DTC становится инструментом долгосрочной лояльности и коммуникации...