Сфера гостеприимства: студенты ННГУ постигают искусство клиентского сервиса

Студенты 3 и 4 курса направления «Гостиничное дело» ИНЭК приняли участие в тренинге «Отель Мастеров. Трансформация Сервиса в Искусство» 13 ноября 2025 г. в Институте экономики для студентов направления «Гостиничное дело» был организован тренинг «Отель Мастеров. Трансформация Сервиса в Искусство».Тренинг провела генеральный директор Школы сервиса и гостеприимства Welcome, директор департамента Guestrelations в Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin Арина Рудакова.В ходе тренинга студенты получили возможность почувствовать себя полноправными сотрудниками отеля, задача которых не просто отработать...