В Свердловской области проанализировали уровень качества социальных услуг

Анализ, проведенный специалистами Уральского федерального университета, показал, что большинство организаций социального обслуживания в Свердловской области (64 из 77) демонстрируют высокий уровень работы. Независимая оценка качества услуг охватила 77 организаций и 186 их подразделений. В процессе анализа учитывались такие аспекты, как открытость и доступность информации для населения, комфорт условий предоставления услуг, адаптация услуг для людей с ограниченными возможностями, качество общения с персоналом и общая удовлетворённость клиентов. Исследователи опирались на данные опросов, в...