Какую роль играет искусственный интеллект в бизнесе

Как избежать дорогостоящих ошибок в погоне за трендом В бизнес-среде все громче звучат призывы внедрять ИИ: избавиться от рутины, повысить эффективность, высвободить время для решения стратегических задач или даже «творчества». Некоторые компании, стремясь сэкономить и быть в тренде делают ставку на полную замену людей решениями на основе ИИ в колл-центрах, службах поддержки, IT-разработке. На практике же оказывается: чат-боты раздражают клиентов, столкнувшихся со срочной проблемой, а для исправления кода, сгенерированного нейросетью, приходится нанимать более квалифицированных и дорогих...