Как «зоопарк» мессенджеров крадет управляемость бизнеса

Разбросанные по разным сервисам переписка и звонки сотрудников ведут к потере клиентов. Как UC-платформа решает эту проблему, рассказывает Александр Шлычков Сцена, знакомая каждому руководителю: сотрудник отправляет важные файлы клиенту в Телеграм-чате. Часть проектной переписки идет в корпоративной почте, срочные правки ловят в WhatsApp, а звонок — с личного номера менеджера. Спустя пару месяцев сотрудник увольняется, но продолжает читать рабочие чаты. Удалить его оттуда просто некому. Параллельно служба безопасности пишет доклад о растущих рисках утечек, а юрист присылает ссылку на...