Для чего в Петербурге на перекрестках перенастроили светофоры

Светофоры на петербургских перекрестках изменили режим работы. Цель - повысить уровень безопасности и пропускную способность. При этом многие горожане заметили: время ожидания разрешающих сигналов заметно выросло и для пешеходов, и для автомобилистов. Насколько обоснованы претензии петербуржцев? Кто и как считает секунды на перекрестках? И куда можно жаловаться, если вас не устраивает работа светофора? Выяснял Сергей Нечай...