Для гостиниц разработали ГОСТы по работе с интуристами

Росстандарт вводит новые стандарты для гостиниц и туристических организаций, чтобы повысить качество обслуживания иностранных гостей, особенно туристов из Китая. Отели получат чёткие рекомендации по состоянию зданий и территории, работе персонала, инфраструктуре. Соответствующие нормы закреплены в двух документах — ГОСТ «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения» и предварительный национальный стандарт «Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема иностранных туристов». Для туроператоров и туристических компаний разработаны отдельные рекомендации по приёму...