ЦБ РФ: количество жалоб на страховщиков в ОСАГО уменьшилось на 62%

Основной драйвер снижения жалоб в ОСАГО связан с коэффициентом бонус-малус (КБМ) Общее количество жалоб в страховом секторе России за первое полугодие 2025 года сократилось на 47% до 10,7 тыс. обращений по сравнению с первым полугодием 2024 года, причем наибольшее снижение наблюдается в сфере ОСАГО – 61,8% Всего за указанный период в сегменте «автогражданки» было зафиксировано 5,8 тыс. жалоб. Таковы данные отчета Банка России, посвященного анализу обращений в надзорное ведомство. Снижение количества жалоб у владельцев полисов ОСАГО регулятор связывает прежде всего с возможностью...