До 70% провалов интернет-бизнеса связаны с проблемами в UX

Разобрали популярные ошибки на сайтах, тормозящие рост бизнеса, и способы их избежать Исследования показывают, что до 70% неудач в онлайн-бизнесе связаны с проблемами в юзабилити — иначе говоря, с неудобным интерфейсом. Сейчас пользователям не нужно мириться с неудобствами, предложений достаточно. Если им некомфортно смотреть каталог и делать заказы, они могут уйти к конкурентам. Это значит, что для привлечения клиентов нужно вложить ресурсы не только в эстетичный дизайн и продающие тексты, но и в юзабилити. Для этого нужно изучить, как клиент выбирает товар и собирает информацию,...