Альфа-Банк научил чат-бота разговаривать более, чем на 50 языках

Альфа-Банк стал первым банком, внедрившим агента для поддержки общения на иностранных языках на базе LLM Общаться в чате теперь можно на английском, испанском, китайском, казахском, узбекском и многих других языках. Чтобы начать диалог, достаточно написать запрос в чат с банком на своем языке. При этом все диалоги, подсказки, а также большинство плашек автоматически будут переведены на язык пользователя. Мультиязычный агент работает в тестовом режиме на основе LLM во всех приложениях Альфа-Банка, включая веб-версию Альфа-Онлайн. До конца лета опция будет доступна всем пользователям. «Мы в...