Семья из Великобритании отсудила у турфирмы компенсацию за поездку в Лапландию, в которой не было обещанного снега

Семья из Великобритании выиграла длившуюся полгода тяжбу о компенсации за тур в Лапландию. Международный туроператор TUI обязали вернуть клиентам стоимость зимней поездки, которая была сорвана из-за того, что в регионе не было снега. Об этом сообщает BBC (сайт заблокирован в РФ). Жительница графства Камбрия Лиза О’Нил подала жалобу после того, как туроператор заявил, что их четырехдневная поездка в декабре 2024 года может состояться, несмотря на отсутствие в прогнозе снега. При этом у агентства есть клиентское правило «нет снега — можно не ехать», которое позволяет туристам отказаться от...