Негативные отзывы от конкурентов: кто пишет и как удалить

Негативные комментарии могут подорвать репутацию бизнеса. Кто за этим стоит, как удалить ложные отзывы и минимизировать ущерб Кто пишет негативные отзывы и зачем В современном цифровом мире репутация бренда формируется не только качеством продукта и обслуживания, но и отзывами в интернете. Однако, не все комментарии на площадках оставляют реальные клиенты — часть негативных сообщений публикуется конкурентами с целью дискредитации бизнеса. По данным исследования Brand Analytics, до 30% негативных комментариев в интернете являются заказными. Их цель — подорвать доверие к компании, снизить...