«Что за узаконенная несправедливость?» Пассажир обиделся на БЖД, которая не вернула деньги за билет на отмененный дизель-поезд

В редакцию обратился наш читатель Сергей: «Воскресным вечером мы возвращались из Витебска в Полоцк. Торопились на вокзал к последнему дизелю в 20:20. На месте увидели рекламу, призывающую покупать билеты на пригородные поезда через платежные терминалы». Мужчина так и поступил, купив 5 билетов. После чего компания отправилась на посадку, не зная, что поезд отменили...