В Воронежской области за нарушение прав потребителя с Почты России взыскали компенсацию морального вреда. Об этом во вторник, 19 мая, в пресс-службе Павловского районного суда.
По информации структуры, местный житель заказал на маркетплейсе товар, который ехал к нему из Китая. Однако на сайте отслеживания почтовых отправлений долгое время не появлялась информация о прибытии посылки в Павловский район.
Мужчина неоднократно обращался в почтовое отделение, но в конечном итоге свой заказ он получил на другом участке – не по тому адресу, который указывал при оформлении.
Горожанин обратился в суд, который признал это нарушением потребителя и частично удовлетворил иск. В пользу мужчины взыскали компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей и штраф – 500 рублей.
Кроме того, с АО «Почта России» также взыскали госпошлину в размере 3 000 рублей в бюджет Павловского муниципального района.