Сотрудники загородного курорта «Окская жемчужина» совместно с экспертами Регионального центра компетенций Агентства развития бизнеса продолжают оптимизировать внутренние процессы, чтобы сделать пребывания гостей более комфортным.
14 – 15 мая рабочая группа разрабатывала стандарты по уборке номеров. Эксперты РЦК и сотрудники клининговой службы курорта замеряли хронометраж каждого этапа уборки номера стандарт, чтобы найти «узкие» места и операции, которые затрачивают больше времени и ресурсов. Итоговый результат ― 2 часа 30 минут. В планах у рабочей группы «Окской жемчужины» сократить время уборки номера до 30 минут с помощью инструментов бережливого производства.
Напомним, «Окская жемчужина» стала одной из первых компаний-представителей сферы туризма Рязанской области, которые повышают свою эффективность, оптимизируют бизнес-процессы, сокращают издержки и повышают качество сервиса. Такую возможность предприятиям туротрасли дает федеральный проект «Производительность труда», входящий в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Получить поддержку экспертов РЦК могут компании с выручкой от 180 млн руб. — это ниже, чем для промышленных предприятий. Подробности — на ИТ-платформе производительность.рф.