Благотворительные фонды формируют экспертное сообщество и для продвижения все чаще обращаются к нестандартным инструментам
Благотворительность в России почти на 100 % ассоциируется с историями спасения, от тяжелых болезней до уличных животных. Однако в последние годы укрепляется новый тренд: в благотворительном секторе накопилась серьезнейшая экспертиза, которая может и должна использоваться для реальных изменений жизни в нашей стране. Только продвижение этой экспертизы — задача со звездочкой.
Продвижение благотворительных инициатив имеет целый ряд особенностей, принципиально отличающих эту работу от продвижения бизнес-структур. Основная из них — это колоссальная сложность в коммуникациях о том, чем занимается конкретный фонд. Люди готовы говорить о конкретных кейсах, о том, как помогли в том или ином случае, с деталями и нюансами именно конкретной помощи конкретному человеку.
Тогда как сами благотворительные организации уже давно обладают глубокой экспертизой, чтобы говорить не о конкретных кейсах, а о социальных проблемах в целом. Это принципиально другой уровень коммуникаций: в случае отдельной истории речь идет об изменении в жизни одного человека и его семьи. А в случае разговора о социальных проблемах обсуждаются пути их решения, основанные на действительно широком опыте работы с теми самыми частными случаями, которых в практике каждого фонда — тысячи. Благотворительные организации давно стали экспертным сообществом, которое готово влиять на жизнь нашей страны в самых болезненных точках, там, где государство по разным причинам не может справиться с социальной нагрузкой.
Но готовность слышать благотворительный сектор в таком качестве пока еще остается низкой. Причем не только среди журналистов, но и среди бизнес-структур, которые вроде как даже готовы поддерживать фонды. В большинстве случаев бизнес тоже смотрит на фонды как на поставщиков «жалостливых историй».
Поэтому фонды ищут различные нетривиальные методы заявить о себе как об экспертах в той или иной социальной проблеме. Одним из таких инструментов становится написание книг по своей тематике. Это очень хороший путь высказаться о «своей» проблеме максимально развернуто и экспертно. Пободным инструментом воспользовался наш клиент — благотворительный фонд «Найди семью» — объявил о выходе книги, посвященной детско-родительским отношениям в приемных семьях.
Книга не является прямой рекламой, но после прочтения становится понятно, чем и как занимается фонд. Формат книги с историями и разбором того, как с каждой проблемой и обращением велась работа, делает деятельность фонда прозрачной и «коммуникационно ясной».
Таким образом, мы имеем эффективный инструмент для продвижения. Работа над таким форматом проекта — это долго и сложно, но зато инструмент долгоиграющий, который позволяет оставаться в информационной повестке.
Выбор редакции
Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК
Рекомендации партнеров: