В первом квартале 2026 года 88% корзин в интернет-магазинах остались брошенными — пользователи добавляли товар в корзину, но не оформляли заказ сразу же, пишет NewRetail по данным платформы RetailCRM.
Такая большая доля брошенных корзин не означает, что пользователи перестали покупать товары. Корзина в онлайн-магазине становится инструментом планирования: туда добавляют товары для сравнения или для создания списка желаний, объясняют аналитики. Это подтверждает и статистика: 46% брошенных корзин в итоге конвертировались в заказ.
В первом квартале пользователи стали принимать решение о покупке гораздо быстрее. Средний срок между добавлением товара в корзину и оформлением заказа сократился до двух дней. Для сравнения, в конце прошлого года на принятие решение уходила неделя.
Чаще всего пользователи откладывают покупку одежды и обуви, на эту категорию приходится около 30% всех незавершённых заказов. Также часто оставляют лежать в корзине:
- товары для дома и сада (12%);
- косметику (10%);
- продукты питания (5%);
- товары для спорта и отдыха (5%).