В современном ритме жизни Якутии, где трудовая этика традиционно сильна, а климатические условия требуют особой выносливости, вопрос психологического комфорта на работе становится как никогда острым.
Как сохранить продуктивность, не превращаясь в «биоробота», и почему конфликты могут быть полезны? Об этом в эксклюзивном интервью ЯСИА рассказала врач-психотерапевт, один из самых востребованных специалистов республики Алтана Алексеева.
Эффективность организации, будь то крупная корпорация или небольшое учреждение в улусе, напрямую зависит от коммуникации. Мы часто слышим, что работа должна быть уважительной и доверительной. Но как это выглядит на практике? Должны ли коллеги быть друзьями, а начальство – «своими в доску»? Алтана Алексеева, чье имя стало синонимом грамотной психологической помощи в Якутии, уверена: секрет кроется не в жестких правилах, а в понимании человеческой природы.
Миф о «работнике-роботе»
Существует устойчивое заблуждение, что на работе нужно оставлять эмоции за дверью. Однако Алтана Алексеева спешит развеять эту утопию.
«Есть три уровня взаимодействия: социальный, эмоциональный и сексуальный. Социальный уровень – это наши обязанности и права. Кажется, что в корпоративной культуре приветствуется только он: будь немного роботом, выполняй функции. Но человеческая психика так не работает, к сожалению. Хотим мы или нет, но наша эмоциональность включается практически всегда», — отмечает психотерапевт.
Эксперт подчеркивает, что попытки полностью отсечь человеческое от рабочего приводят к внутреннему конфликту. Мы – социальные существа, и для интеллектуальной продуктивности нам необходима безопасность. Чтобы чувствовать себя в безопасности, люди неосознанно выстраивают социальные цепочки: с кем-то дружат, с кем-то шутят, а с кем-то и конфликтуя.
«На работе мы проводим огромное количество времени. Для кого-то дом – это место только чтобы поспать. Основная жизнь проходит в коллективе. Поэтому все внутренние механизмы всё равно вылезают. И это нормально», — говорит Алтана Алексеева.
Формула баланса: 70% профессионала и «подносик поддержки»
Можно ли вывести идеальную формулу соотношения ролей? Алтана Алексеева считает, что универсального рецепта нет, но есть здоровые ориентиры. Для самой специалистки критически важно наличие «детской части» в рабочем процессе.
«Для меня 10% детской части на работе – это мало. Если у меня будет всего 10%, я развернусь и скажу: «Идите лесом с этой работой». Мне важно, чтобы было «хи-хи, ха-ха», пространство для творчества. У меня на рабочем столе стоит то, что я называю «подносик поддержки». Там ароматические свечки, красивые медные индийские посудки, маленькая вазочка с цветами. Мне нравится это рассматривать, нюхать. Это меня питает», — делится личным примером врач-психотерапевт.
По мнению Алтаны Алексеевой, в идеальном раскладе около 70% взаимодействия должно оставаться профессиональным. Именно продуктивность дает чувство удовлетворения. Однако остальные 30% — это жизненно необходимое пространство для разрядки.
«Без детской части, без возможности немного побаловаться и повеселиться – нельзя. Какой-то процент будет конфликтовать, какой-то процент будет искать поддержки. Без поддержки в своем поле, в коллективе, очень сложно бывает. Поэтому мы и нуждаемся в этом тоже», — поясняет эксперт.
Почему быть только эффективным – опасно
Часто сотрудники гордятся тем, что работают на износ, подавляя свои потребности. Алтана Алексеева предупреждает: такая стратегия ведет к быстрому выгоранию.
«Когда мы остаемся только профессионалами, только эффективными сотрудниками, мы, к сожалению, находимся в энергетически отдающей позиции. Мы теряем энергию, расходуем свой внутренний потенциал. Очень важно помнить, что этот потенциал нужно всегда заряжать», — акцентирует внимание специалист.
Зарядка происходит через разные каналы: через юмор, через творчество, через те самые «подносики поддержки» и даже через грамотно пройденные конфликты.
Конфликтология как наука
В якутских коллективах, где люди часто знают друг друга давно и тесно, страх перед конфликтом особенно велик. Многие предпочитают терпеть, чтобы «не портить отношения». Алтана Алексеева меняет этот взгляд.
«Сами по себе конфликты в коллективе не являются чем-то разрушительным. Проблема в том, что многие люди боятся конфликтов и не могут их продуктивно пройти, застревают. Конфликтология – это целая наука. Она обучает человека проходить конфликт, следуя своему маршруту, не теряя своих ценностей и действуя из собственных целей».
Осознанность – ключ к здоровью нации
Данная тема показывает глубину проблемы и важность осознанного подхода к психологическому климату. В Якутии, где ценится труд и взаимовыручка, умение выстраивать здоровые границы и сохранять человеческое лицо в работе – это не просто навык, это необходимость.
Как отмечает эксперт, игнорирование эмоциональных потребностей на работе бьет по общей эффективности системы. Когда начальник понимает подчиненного, а коллеги поддерживают друг друга не только в отчете, но и в минуту слабости, организация выигрывает.
«Эффективность корпорации зависит от взаимодействия коллег. Коммуникация в работе – это всё, практически. Но это должна быть коммуникация живых людей, а не функций», — резюмирует Алтана Алексеева.
Берегите себя и свои нервы. Психологическое здоровье – фундамент успешной работы и счастливой жизни в нашей прекрасной республике.