Юрист разъяснила, когда клиент салона красоты вправе отказаться от оплаты услуг

Если после визита в салон красоты клиент остался недоволен стрижкой, укладкой или окрашиванием, он имеет полное право отказаться от оплаты услуги. Об этом рассказала «Абзацу» старший юрист, основатель юридического бюро Ксения Зайцева. Эксперт пояснила, что закон «О защите прав потребителей» позволяет клиенту требовать: бесплатного исправления услуги; отказа от оплаты; компенсации за причинённый ущерб. Это касается случаев, когда услуга была оказана некачественно. Например, если клиентка просила покрасить волосы в блонд, а её превратили в брюнетку, она вправе требовать нужного результата...